Política de Devoluciones

Nuestra política dura 15 días. Si pasan más 15 días desde que realizaste tu compra desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o intercambio.

Reembolsos

Los reembolsos sólo aplican en los siguientes casos:

1.- El o los artículos que recibiste tienen una fecha de caducidad vencida o les falta menos de 1 semana para caducarse.

2.- El o los artículos que recibiste se encuentran en mal estado (El empaque y/o embalaje viene(n) dañado(s) y/o abierto(s).)

Para ser elegible a un reembolso el artículo no debió ser utilizado y debe estar en la misma condición que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para completar tu reembolso, necesitamos una foto del producto dañado y una prueba de compra por escrito a info@benditaculpa.com, entonces programaremos la recogida del producto dañado al domicilio registrado; Una vez que el producto sea recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte si se aprueba o se rechaza el reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y el dinero se regresará a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, en un lapso de 3 a 5 días.

Reembolsos tardíos

Si aún no has recibido un reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria. Ponte en contacto con tu banco. A veces hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros a info@benditaculpa.com.

Intercambios

Los intercambios sólo aplican en los siguientes casos:

1.- El o los artículos que recibiste no fueron los que ordenaste.

2.- El o los artículos que recibiste se encuentran en mal estado (El empaque y/o embalaje viene(n) dañado(s) y/o abierto(s).)

3.- El o los artículos que recibiste tienen una fecha de caducidad vencida o les falta menos de 1 semana para caducarse.

Para ser elegible a un intercambio el artículo no debió ser utilizado y debe estar en la misma condición que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para intercambiar tu producto, nosotros lo recogeremos en el domicilio registrado y llevaremos el indicado.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar tu producto intercambiado en llegar a ti, puede variar.

¡Suscríbete para recibir sólo Consejos de Nutrición!

Abrir chat
1
¿Necesitas algo?
Hola! ¿En qué podemos ayudarte?
Powered by
[]